Iako je Savez studenata Univerziteta u Novom Sadu, još krajem novembra, otvorio u svojim prostorijama Kancelariju studentskog ombudsmana, telefonom im se dosad javilo tek dvoje studenata, a i oni se nisu ni na šta požalili, nego su samo zatražili informacije. Po rečima studenata prava koji volontiraju u Kancelariji, njihove kolege, izgleda, ili nemaju problema, ili ih rešavaju sami, ili iz nekog razloga ne žele o njima da pričaju.
– Uloga studentskog ombudsmana je da posreduje između studenta koji smatra da su mu negde uskraćena prava i organa uprave ili osobe za koju student smatra da krši njegova prava. Ukoliko, recimo, fakultet ignoriše neke probleme i student koji je zatražio pomoć nailazi na zatvorena vrata, ombudsman pokušava da razgovara s upravom fakulteta – kaže predsednik Saveza studenata UNS-a i jedan od volontera u Kancelariji Milan Babić. – Ako posredovanje ne urodi plodom, njegov zadatak je da alarmira javnost i obavesti je o problemu.
Institucija studentskog ombudsmana postoji na Sveučilištu u Zagrebu i na Univerzitetu u LJubljani. S kolegama iz ovih zemalja volonteri s UNS-a su u kontaktu i poznato im je kako te institucije funkcionišu. Po rečima volonterke u Kancelariji u Novom Sadu Jelene Đeri, njihovim kolegama tamo postavljaju se ili pitanja tipa «“izgubio sam indeks, kome treba da se obratim za novi»?“ ili pitanja koja se odnose na same studije, na primer, «da li asistent može da ispituje na završnom ispitu.» – Kod nas studenti, po svemu sudeći, nemaju problem da dođu do informacija na matičnim fakultetima – kaže Milan. – Kod nas ljudi znaju da, ako izgube indeks, treba da se obrate studentskoj službi. U slučaju da nastanu neke komplikacije, ako, recimo, studentska služba odugovlači proces, taj problem može se prijaviti ombudsmanu i on, u dogovoru s fakultetom, traži rešenje te situacije – ubrzanje procesa ili smanjenje troškova za izdavanje novog indeksa, na primer. To je posao za studentskog ombudsmana, a ne svakodnevni problemi koje, inače, rešavaju prodekani, studenti prodekani ili sama uprava fakulteta. Jelena podseća na to da studenti mogu da se obrate i savezima studenata na svojim fakultetima koji mogu da im pomognu da reše problem ili da ih povežu s Kancelarijom ombudsmana.
– U Kancelariji, zasad, volontira tim studenata prava, uz pomoć stručnih saradnika, odnosno asistenata s Pravnog fakulteta – objašnjava Jelena. – Važno je da studenti znaju da je ova institucija uspostavljena na nivou Univerziteta, što znači da nije važno s kojeg su fakulteta. Mogu nas naći svakog radnog dana, od 10 do 14 sati, u prostorijama Saveza studenata, u prizemlju doma «“Slobodan Bajić“», u Ulici Sime Miloševića 10. Mogu nas pozvati i na telefon broj 459-281. Pozivamo kolege da se jave, čak i ako misle da je njihov problem minoran. Kako kaže Milan, više od samih kolega s Univerziteta, za funkcionisanje Kancelarije interesovali su se neki drugi univerziteti i privatni fakulteti. Kancelarija je pilot-projekat koji ne predviđa finansiranje onih koji tu rade. Međutim, Savez studenata predložiće Studentskom parlamentu Univerziteta u Novom Sadu da raspiše konkurs i odabere ljude koji bi radili u Kancelariji. – Bilo bi dobro kad bi Univerzitet to mogao da finansira – kaže Milan. – Mi smo dosad mogli da otvorimo konkurs i izaberemo ombudsmana, ali mislimo da bi ta procedura bila transparentnija ako bi sve bilo urađeno preko Studentskog parlamenta. Bilo bi, naravno, poželjno da parlament izabere studente prava, jer je to svakako ono čime ćemo se mi u budućnosti baviti. Za studente Pravnog fakulteta to bi bila odlična praksa. |
Društvo 
