I dok se dogrevam kako znam i umem, u sandučetu nalazim račun sa stavkom "grejanje". I dok čitam sledeći tekst na sajtu Novosadske toplane, držim ruku na ledeno hladnom radijatoru.
О нама
Једна од основних људских потреба је потреба за топлотом. Још од искона, наши преци су се окупљали поред ватре да би се огрејали. Огњиште је постало централно место у свакој кући око кога се састајала породица после напорног рада. Временом, мењао се начин живота и свету ватру домаћег огњишта заменила су нека друга грејна тела. Вишевековна тежња за усавршавањем грејних механизама је довела до тога да после проналаска парне машине даљинско грејање почиње да се развија као систем.
........................................................................................................................................................
Наша жеља и задатак је да задржимо идилу дoмаћег огњишта, да очувамо топлину ваших домова, јер док напољу сипи хладна киша, дува кошава или веје снег, у вашим топлим домовима се поново осећа онај мир и породична хармонија традиционалне породице.
Тимски рад и несебично залагање наших људи да задовољимо ваше потребе је оно што нас чини изузетним. Наше теренске службе вам стоје на располагању двасет четири сата дневно да по пријави рекламације у најкраћем року отклоне квар у вашој подстаници. А све наше стручне службе радо ће уважити ваше сугестије и дочекати вас са топлим осмехом, јер ми смо кућа која не само што производи топлоту већ је и пружа свакоме ко нас посети. Зато сте увек добродошли у кућу топлине.

Naravno, u pokušaju da dobijem ljubazne službenike ovog brižnog preduzeća, suočavam se sa onim "tu-tu-tu" koji mi prosto još više para uši.

A onda na sajtu Radia 021 čitam sledeće:
DEBELO PLAĆAMO DA NEMA GREJANJA     
Portparol Toplane Petar Bogunović izjavio je Radiju 021 da u većini novosadskih stanova nema problema sa grejanjem i da su svi oni koji ga trenutno nemaju pojedinačni slučajevi koji će brzo biti rešeni. Iako je bilo najavljeno da će se stanje normalizovati, u pojedinim delovima Limana i dalje nema grejanja i tople vode zbog kašnjenja u radovima na rekonstrukciji zastarelog vrelovoda.
"Jednostavno morali smo jednom da krenemo da radimo rekonstrukciju vrelovoda, koja se godinama odlagala. Nismo mogli preko leta da uradimo, iz prostog razloga što smo ograničeni Zakonom o javnim nabavkama i imamo procedure koje moramo da ispoštujemo”, kaže za 021 Bogunović.
U Toplani tvrde da će najkasnije danas svi dobiti grejanje i da je potrebno vreme da se napuni sistem dug 200 kilometara.
Bogunović kaže da trenutno ima 168 zgrada bez grejanja, a da je razlog tome taj, što investitori nisu izmirili obaveze prema "Novosadskoj toplani". On navodi da je veličini problema doprinela havarija u Železničkoj ulici, zbog koje su bez grejanja pojedine zgrade u toj i okolinim ulicama, kao i na Bulvaru oslobođenja, te da se normalizacija u ovom delu grada može očekivati u kasnim večernjim satima.
Od juče ujutro slušaoci neprestano zovu redakciju Radija 021 da prijave probleme sa grejanjem. Brojevi koje je Toplana dostavila medijima za reklamacije građana ili su zauzeti ili se na njih javlja mašina (4881-103, 6612-900 ili 6615-921). Oni građani koji su ipak uspeli da dobiju dežurnog dispečera su nam kazali da su dobili potpuno nesuvisle odgovore i da je besmisleno dalje zvanje. U Toplani podsećaju da je za održavanje instalacija u zgradama zadužen i JKP "Stan", sa kojim skupštine stanara imaju ugovr o održavanju.
Inače, Novosađani grejanje plaćaju tokom čitave godine oko 45 dinara po kvadratu, odnosno za stan veličine 60 kvadrata godišnje izdvoje na račun Toplane oko 400 evra.
I saznajem da sam samo pojedinačni slučaj na rešavanju.
Čitam dalje sajt ovog radia:
DS TRAŽI SMENU RUKOVODSTVA TOPLANE
GO DS-a u Novom Sadu zatražio je smenu rukovodstva Toplane, zbog problema na početku grejne sezone.
DS je u saopštenju navodi da su problemi sa grejanjem još jedan dokaz "neposobnosti" gradskih vlasti. Ta stranka je upitala kako je moguće da je "Novosadska toplana" počela radove na zameni toplovodnih cevi manje od mesec dana pre početka grejne sezone.
"Sve to je posledica nestručnosti i katastrofalnog vođenja ovog javnog preduzeha", ocenila je DS.
DS navodi da su gubici JKP "Novosadska toplana" u poslednje tri godine više od 250 miliona dinara. (021)

Ma, tražim smenu rukovodstva Toplane i svih struktura gradske vlasti, i nadam se da u tome nisam samo "pojedinačni slučaj na rešavanju".
Ma, ostala sa hladnim radijatorima cele zime neka me zagreje činjenica da me Maja i njena ekipa neće voditi zaista prema pečini i ognjištu u njemu. A dogodine će onda biti druga priča.

Ma bruka bre, sad znam kako je belim medvedima. Dzaba im placamo grejanje preko cele godine. Di su nase pare za grejanje???